Tuesday, October 19, 2010

Raumpflege

Sollte jemand sich in Berlin mit dem Gedanken tragen, das Unternehmen "Bärliner Putzteufel" beauftragen zu wollen, so seid gewarnt: Die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter ist gering, aber im Stellen hoher Rechnungen ist der Inhaber Volker Brunemann sehr beflissen. Von Freundlichkeit und Entgegenkommen bei Kundenunzufriedenheit kann man nur träumen. Ich kann zwar kein anderes Reinigungsunternehmen empfehlen, aber die "Bärliner Putzteufel" sind es sicher nicht. Ja, klar. Schon der Name hätte mich skeptisch machen sollen.

Monday, October 11, 2010

Postbank saugt

Ich bin Business-Kunde bei der Postbank, und auf meiner letzten Monatsabrechnung fand ich einen Posten "Zinsen und Gebühren" in Höhe von 66 Euro. Ich dachte mir: "Das ist ja viel", und schrieb eine (autorisierte und so weiter) Email an die Postbank mit der Bitte, mir diesen Posten doch mal aufzuschlüsseln. Als ich nach 10 Tagen noch keine Antwort hatte, habe ich mal nachgefragt. Einen Tag später erhielt ich die Antwort, daß meine Frage nicht so ohne weiteres beantwortet werden könne, und sie daher an die "Fachabteilung" zur Bearbeitung weiter geleitet wurde. Ich glaube, ich brauche ganz schnell eine andere Bank.